Обмен товара и что делать если Вы получили товар с браком либо пересорт???
Ситуации с пересортом или с браком возникают очень редко, однако имеют место быть.  


Ваши действия если такое случилось:

1. В течении 2-х дней с момента получения обратиться к нам.  Позже притензии не принимаются.

2. Сфотографировать товар в том месте где брак, возможно сделать и другие фото которые попросил менеджер и выслать нам на почту.

3. В случае положительного ответа выслать товар, по адресу, который Вам назовет менеджер. 

Возврат не предусмотрен.

Обмен возможен в случае брака .  Обмен брака производится на ту же модель, того же цвета и размера. Обменов по размерам и на другие модели нет.

Обмен  товара осуществляется только при наличии заводского брака, при условии, что товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом .
При обмене товара ненадлежащего качества, необходимо учесть, что незначительное различие таких конструктивных элементов дизайна товара, как тон цвета, рисунок кружева, дизайн пуговиц и других застежек на изделии, асимметрия рисунка ткани на швах изделия при соблюдении требований к исполнению швов, раскрой деталей изделия из купонной ткани не в полном соответствии рекламному образцу – все это НЕ является недостатками или признаками ненадлежащего качества товара и допустимо для швейных изделий.

 

Обмен товара происходит в течении 3 рабочих дней.

Замеры к моделям в описании даны для ориентира и могут варьировать. Оттенки в цвете,принте(особенно цветочные принты)могут меняться швейными фабриками без предупреждения,так же как и элементы декора(бижутерия,пояса,рисунок прошвы и т.д)

По размерам-претензии не принимаются, если на товаре указан размер, который Вы указали в заказе,мы отгружаем товар согласно бирок швейных фабрик,маломерка или полномерка модель,мы не знаем на перед,товар отпускается по опту,мы его завозим по брони,поэтому знать такие подробности на перед не можем. Также не рассматриваются претензии по размерам, если Вы попросили подобрать индивидуальный размер, указав параметры. Ответственность за подбор размера в таком случае остается за покупателем,мы можем только посоветовать,за Вами остается право выбора.

ВНИМАНИЕ!!! Акционные модели обмену и возврату не подлежат. Обмен возможен только в случае фабричного брака.

 


© 2019
Студия по созданию сайтов "Бриз"